Leer los términos
1. Qué es Pioneros.
Pioneros es un piloto limitado y financiado que ofrece MiraiKibo Inc. Las personas admitidas reciben sin costo las herramientas del plan Plus de Kaizen mientras nos ayudan a mejorar Kaizen con sus comentarios. No es una suscripción de pago, y un cupo nunca se paga. No es un empleo ni un contrato de servicios: tú decides si comentas, cuándo y qué, y ningún comentario se califica.
2. Quién puede unirse.
Kaizen es para personas de 18 años o más: si nos dices que tienes menos de 18, el registro se detiene y borramos lo que ingresaste. También debes ser mayor de edad donde vives. Un cupo por persona y por dirección de correo. Te unes de una de tres formas: con un código de invitación nuestro, con el enlace Oro de otra persona (cláusula 11) o con nuestra entrevista, abierta a personas en Estados Unidos y Colombia, en inglés y en español. Con la entrevista, y con un código o un enlace Oro en inglés o en español, creas una cuenta, respondes la entrevista y guardas tu primera ruta; tu cupo empieza cuando las tres cosas están listas, y sus primeros 14 días cuentan desde ese momento. En otros idiomas, un código o un enlace Oro inicia tu cupo, y sus primeros 14 días, en cuanto lo usas con tu cuenta. Te enviamos por correo un enlace de confirmación, pero tu acceso nunca depende de él. Pioneros tiene como máximo 99 cupos en toda su vida: un cupo que termina, por cualquier razón, no se le da a nadie nuevo, y quien tuvo uno puede volver según estos términos. Si no hay cupo disponible, entras a la lista de espera; cuando ya se hayan tomado los 99, las personas nuevas no pueden unirse ni entrar a la lista de espera, y la app lo dice. Cuando se abre un cupo para ti, te avisamos en Kaizen y tienes 3 días para tomarlo; si no, conservas tu lugar en la lista. La lista sigue este orden: nuestras invitaciones personales, las personas que vuelven dentro de los 30 días, las que llegan con un enlace Oro y luego las demás, por orden de llegada. En iPhone no puedes unirte ni escribir un código en la app: te unes en la web, y la app de iPhone muestra tu cupo. Fuera de ese límite, no publicamos cuántas personas hay en el piloto.
3. Qué recibes.
Mientras tu cupo esté activo tienes lo que incluye el plan Plus de Kaizen el día en que empieza tu cupo y, como extra de este piloto, conectar tu banco donde haya un proveedor activo. Eso incluye leer tus extractos y compras de tu Gmail si lo conectas y la capacidad de Google lo permite. Antes de conectar Gmail, nos das la dirección de Google que vas a conectar y la agregamos a la lista que Google lleva para nuestra app; te avisamos en la app cuando puedas conectarla. Google deja que nuestra app conecte un número limitado de cuentas, una parte reservada para Pioneros, así que conectar Gmail puede no estar disponible. Si quitamos una función de Plus durante tu cupo, te avisamos en la app y por correo con al menos 30 días de anticipación, y puedes salir. Los límites que rigen para todos, por ejemplo en las conexiones con bancos, también rigen para ti. No puedes darle tu cupo a otra persona ni recibir dinero por él.
4. La ayuda de IA de Kibo y tus créditos.
La ayuda de IA de Kibo tiene un límite mensual fijado para Pioneros, en créditos, que depende de tu nivel: 500 créditos en tu primer mes, luego 250 al mes, o 500 desde el mes siguiente a llegar a Oro. Tu mes empieza el día en que empezó tu cupo. La IA del piloto se financia con USD 100 en total, sin recarga automática. Cuando se usan tus créditos del mes, o los fondos del piloto no alcanzan para tu mes, la ayuda patrocinada de Kibo y la lectura automática esperan hasta tu siguiente mes y hasta que el piloto pueda financiarlo, lo cual no está garantizado. Aun así, puedes seguir enviando comentarios, y te mantienen el cupo. Mientras tu cupo esté activo, Kibo usa solo tus créditos de Pioneros: tus otros créditos (de inicio, de bonificación o Extra) esperan hasta que termine el cupo, y no puedes empezar una prueba. Extra no se vende mientras tu cupo esté activo. Los créditos no tienen valor en dinero: no puedes cambiarlos por efectivo, venderlos ni regalarlos.
5. Qué cuenta como comentario.
Un comentario es algo que señalas en una pantalla y nos cuentas, o un problema que reportas, desde el chat de Kibo o directo a nuestro equipo con «Reportar un problema», sin pasar por Kibo. Cualquier comentario que hagas tú cuenta, y no lo calificamos. Los comentarios enviados por un script, o hechos solo para mantener el cupo, no cuentan. Los mensajes normales del chat y los de WhatsApp tampoco cuentan.
6. Cuánto dura tu cupo.
Tu cupo dura 14 días desde que empieza. Cada comentario mueve el final a 14 días después de que lo recibimos; los días no se suman. Tu perfil muestra la fecha y la hora exactas. Te avisamos en la app 3 días antes y el último día, y por correo solo si lo eliges. Si tu cupo vence, en los 30 días siguientes un comentario te lo devuelve si hay cupo disponible, o te da prioridad en la lista de espera. Si sales por tu cuenta, los comentarios no te devuelven el cupo: en los 30 días siguientes, «Volver a Pioneros» te devuelve los días que te quedaban, si hay espacio. Después de 30 días puedes pedir una vez volver. Puedes salir cuando quieras, desde tu perfil.
7. Tus comentarios, tu entrevista y tus datos.
Un comentario lleva tus palabras, la pantalla y el elemento que señalaste, y una captura en la que se ocultan todos los números; otros textos de la pantalla pueden verse. Quitamos los correos y las cifras que reconocemos, pero no podemos garantizar que se quite todo nombre. Tus comentarios se guardan con tu cuenta; una copia sin el identificador de tu cuenta va a nuestra herramienta de seguimiento (GitHub), y las personas de nuestro equipo los leen. Con la IA activada, un asistente de IA (Claude de Anthropic) ayuda a ordenarlos; con la IA apagada, solo lo hace si activas «Dejar que nuestra IA ayude a ordenarlo» al enviar uno, como explica la Política de privacidad. Si borras tu cuenta, se borran tus comentarios en Kaizen; la copia en esa herramienta se maneja como dice la Política de privacidad. Tus respuestas a la entrevista se usan para ver si puedes entrar, preparar tu primera ruta, escribir tu bienvenida y, sin tu nombre, entender a quién le sirve Kaizen. Solo la edad y el país son obligatorios; el género y lo que escribas con tus palabras son opcionales y puedes saltarlos. Guardamos tus respuestas 12 meses como máximo, y puedes borrarlas antes con «Borrar mis respuestas» en tu perfil. Conservas tus derechos sobre tus comentarios. Le das a MiraiKibo Inc. una licencia gratuita, no exclusiva y mundial, por todo el tiempo que dure el derecho de autor, para reproducirlos, adaptarlos, traducirlos y usarlos dentro de la empresa para mejorar Kaizen y nuestros otros productos, y para citarlos sin tu nombre en notas del producto. No los publicamos como tu opinión ni los usamos en publicidad sin preguntarte antes. Tus derechos morales siguen siendo tuyos.
8. Cuando termina tu cupo.
Cuando termina tu cupo, todo lo que hay en tu cuenta se queda, incluidos los movimientos ya importados de tu banco. La sincronización con tu banco se detiene; puedes volver a conectar desde un plan que incluya conexiones con bancos. Lo que solo tiene Plus, como leer tu Gmail, se detiene hasta que tengas un plan o una prueba que lo incluya.
9. Si pagas un plan.
Si se confirma tu primer pago de Plus o Pro, tu cupo termina para siempre y rigen los créditos de tu plan. Un cupo que terminó así no vuelve con un comentario, con «Volver a Pioneros» ni con una solicitud, aunque canceles o recibas un reembolso. Empezar el pago, o un pago que falla o sigue pendiente, no termina tu cupo.
10. Compartir cómo usas la app (opcional).
Al unirte, o después en tu perfil, puedes dejarnos registrar cómo usas Kaizen, ligado a tu cuenta, para mejorarlo. Los textos y los campos quedan ocultos. Al encender o apagar este interruptor, también respondes el aviso de cookies en el dispositivo donde lo haces. En un dispositivo donde aceptaste el aviso de cookies, compartir está activo aunque este interruptor se vea apagado; para detenerlo ahí, apaga el interruptor en ese dispositivo o rechaza en el aviso de cookies. Algunos conteos, como un plan comprado o un paso completado, siempre quedan con tu cuenta, como explica la Política de privacidad. Decir que no nunca afecta tu cupo.
11. Oro.
Llegas a Oro al sumar 6 puntos con las misiones que ves en la app, incluida al menos una misión difícil. Cada misión muestra sus puntos; las misiones pueden cambiar y los puntos que ganaste se quedan. Oro te da un límite mensual de IA mayor desde el mes siguiente (cláusula 4) y tu propio enlace, con el que hasta 3 personas pueden tener un cupo al mismo tiempo; se libera un espacio cuando una de ellas sale. Tu enlace funciona mientras tu cupo esté activo. Puedes compartir tu enlace Oro; un código personal nuestro es para una sola persona. Si publicas sobre Kaizen o compartes tu enlace, di que tienes Plus gratis en Pioneros, por ejemplo «Uso Kaizen gratis en Pioneros». Nunca pedimos una reseña positiva ni premiamos calificaciones en las tiendas de apps.
12. Bonificación por error confirmado.
Si eres la primera persona en reportar un error que nuestro equipo puede reproducir, es decir, algo de Kaizen que no funciona como dicen la app o su ayuda, recibes 50 créditos de bonificación, o 150 si el error bloquea una tarea o afecta datos de alguien, hasta 300 al mes por persona. Las bonificaciones salen de un presupuesto de la empresa de USD 30 al mes; cuando se agota el de un mes, la bonificación confirmada llega el mes siguiente. Decidimos dentro de los 30 días siguientes y te decimos por qué; si no estás de acuerdo, responde al aviso y una persona lo revisa de nuevo. Las preguntas, las sugerencias y los reportes hechos después de publicada la corrección no ganan bonificación. Mientras tu cupo esté activo, tus créditos de bonificación esperan hasta que termine (cláusula 4). Aparte de estos créditos, que no son dinero, no pagamos por los comentarios.
13. Cambios y el paso al límite mensual de IA.
Te avisamos en la app y por correo al menos 30 días antes de que un cambio a estos términos rija. Si un cambio reduce lo que recibes y no lo aceptas, tu cupo termina y pasas al plan gratis. Si te uniste antes del 22 de octubre de 2026, la ayuda de Kibo sigue sin límite mensual hasta la fecha de tu aviso, que es 14 días después de que te lo enviemos; desde esa fecha rigen los límites de la cláusula 4. Acepta esta versión en la app antes de esa fecha para conservar tu cupo; si no la aceptas, tu cupo pasa al plan gratis ese día y tienes 30 días para aceptarla y volver.
14. Cómo termina el piloto o un cupo.
Podemos terminar el piloto para todos avisándote en la app y por correo con al menos 14 días de anticipación; el acceso que ya tienes dura hasta el final de tus 14 días actuales. Solo terminamos tu cupo antes si usas un código personal que no se te dio, tienes cupos en más de una cuenta, incumples los Términos de uso o abusas de las reglas de recompensas. En ese caso te decimos por qué y puedes responder dentro de 5 días. Si terminamos cupos de más que tiene una misma persona, también terminamos su enlace Oro.
15. Quién ofrece Pioneros.
MiraiKibo Inc., 2810 N Church St STE 88099, Wilmington, DE 19802, Estados Unidos, +57 301 888 5814, hello@miraikibo.com.
2026-10-25-r6